Datenschutz | Raum Und Stille

Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für Raum und Stille. Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und gemäss dieser Datenschutzerklärung.

Inhalt dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie und wofür wir Personendaten über Sie erheben und bearbeiten, wenn Sie sich über unser Leistungsangebot informieren, sich bei uns bewerben oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist Raum und Stille verantwortlich.

Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über raumundstille@proton.me.

oder schreiben Sie an:

Raum und Stille

Villa Ziegler

Rychenbergstrasse 82

8400 Winterthur

Schweiz

Erbringung unserer Gesundheitsleistungen

Datenerfassung im Rahmen der Erbringung von Gesundheitsleistungen in der Praxis

Im Zusammenhang mit Ihrer Behandlung in unserer Praxis bearbeiten wir allgemeine Personendaten und Gesundheitsdaten.

Auf den Personalien-Formularen (physisches oder digitales Formular) für die Aufnahme als Patientin oder Patient teilen Sie uns allgemeine Personendaten (namentlich Name und Kontaktdaten) mit.

Ebenso geben Sie dabei Angaben zu behandelnden Ärzten und zu Ihren Versicherungen bekannt. Einige dieser Personendaten (Patientenstammdaten) können wir auch direkt über Ihre Versicherungskarte oder eine Datenbank Ihrer Versicherung abrufen. Im Rahmen der Leistungserbringung bearbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten. Dazu gehören Angaben zu Ihrem vergangenen oder aktuellen Gesundheitszustand, zu Ihren Behandlungen und zum Therapiefortschritt sowie zur Inanspruchnahme und Abrechnung ergänzender Gesundheitsleistungen.

Gesundheitsdaten (in der Form von Text, Bild, Ton oder Video) erheben oder erstellen unsere Therapeutinnen und Therapeuten bei der Untersuchung oder Behandlung in der Praxis. Zudem erhalten wir Gesundheitsdaten von Ärztinnen oder Ärzten, die Sie an uns zuweisen oder die Sie bereits früher behandelt haben.

Kommunikation mit Ihnen, Information und weitere Dienstleistungen

Bei der Kommunikation bearbeitete Personendaten

Wenn Sie uns über E-Mail oder per Telefon kontaktieren, über das Feedback-Formular auf der Website Rückmeldungen oder Anfragen übermitteln oder sich für eine Behandlung, eine Beratung, unsere Veranstaltungen oder Kurse anmelden, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen.

Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sofern wir eine online Terminbuchung anbieten, erfassen wir die von Ihnen mitgeteilten Personendaten, um die Terminbuchung zu administrieren.

Auf unserem Feedback-Formular können Sie Angaben zum Grund Ihrer Behandlung machen. Die Übermittlung von Rückmeldungen und die Angabe von Gesundheitsdaten in diesem Zusammenhang sind stets freiwillig.

Bereitstellung und Nutzung der Website und des Online-Portals Nutzung zur Information

Sie können sich auf der Website über Raum und Stille und unser Dienstleistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver, protokolliert und speichert der Server, auf dem wir die Website und das Online-Portal bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichert sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung sowie die Art des Browsers, über den Sie auf die Website oder Online-Portal zugreifen.

Anmerkung zum Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies, Tags und ähnliche Technologien auf der Website, um Ihnen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und um uns zu helfen, die Website zu verbessern. Cookies sind Textdateien, die auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen oder eine App verwenden. Einige der von uns verwendeten Cookies sind notwendig, um bestimmte Funktionen der Website zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren und um Informationen zur Optimierung der Website zu erhalten. Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können auch Cookies auf Ihrem Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Ihres Browsers benutzen.

Nutzung und Optimierung unseres Newsletters
Wenn Sie sich für unseren Newsletter interessieren, erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters oder sonstige allgemeine Informationen verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.

Unser Umgang mit Ihren Personendaten und Ihre Rechte
Zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten bearbeiten und auf welcher Basis Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Bearbeitung Ihrer Registrierung oder Terminanfrage
Aus- und Weiterbildungszwecke (wobei wir bei nicht-interner Verwendung Fallschilderungen anonymisieren)
Beantwortung und Bearbeitung von Bewerbungen
Evaluierung und Optimierung unserer Leistungen
Analyse und Optimierung der Nutzung der Website und des Online-Portal
Information über neue Entwicklungen von uns sowie über Angebote von uns (z.B. via
unseren Newsletter; wobei Sie uns jederzeit mitteilen können, dass Sie auf den Erhalt solcher Informationen in Zukunft verzichten möchten)
Optimierung unserer Beiträge auf unseren Social-Media-Unternehmensseiten
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Durchsetzung von Rechtsansprüchen

Als regulierter Gesundheitsdienstleister sind wir gesetzlich verpflichtet, unsere Leistungen zu dokumentieren und nachvollziehbar abzurechnen. Auch um den Behandlungsvertrag mit Ihnen zu erfüllen, müssen wir Ihre Personendaten (einschliesslich Gesundheitsdaten) bearbeiten. Zudem treffen uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In Bezug auf die weiteren genannten Zwecke der Bearbeitung haben wir ein den Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Auf dieser Basis bearbeiten wir Ihre Personendaten, wenn und soweit das anwendbare Datenschutzrecht für die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung generell oder für bestimmte Bearbeitungstätigkeiten eine Rechtsgrundlage oder Rechtfertigung erfordert.

Wie wir Ihre Personendaten speichern und schützen
Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und so lange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.

Ort der Bearbeitung

Da wir unsere Website mit Wix betreiben, werden Ihre Personendaten auf Servern von Wix gespeichert und bearbeitet. Diese sind weltweit vertreten. Die Hauptrechenzentren befinden sich in der USA und Irland. Für die Datenübermittlungen in die USA hat Wix entsprechend datenschutzrechtliche Vereinbarungen getroffen.

Wix ist ein globales Unternehmen, das die Gesetze der Geltungsbereiche, in denen es tätig ist, respektiert. Die Verarbeitung der Nutzer-Kundendaten kann im Gebiet der Europäischen Union, in Israel oder in einem Drittland, in einem Gebiet oder in einem oder mehreren festgelegten Sektoren innerhalb dieses Drittlandes erfolgen, welches gemäß der Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet (Übermittlung auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses).

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:

Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Personendaten wir über Sie speichern und wie wir diese bearbeiten
Das Recht auf Herausgabe oder Übertragung einer Kopie Ihrer Personendaten in einem gängigen Format
Das Recht auf Berichtigung Ihrer Personendaten Das Recht auf Löschung Ihrer Personendaten
Das Recht, Bearbeitungen Ihrer Personendaten zu widersprechen

Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eine Beschwerde einzureichen.

Wie wir diese Datenschutzerklärung ändern können
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf unserer Webseite bereitgestellte Version.

Raum und Stille
Villa Ziegler
Rychenbergstrasse 82
8400 Winterthur

Datenschutz Verantwortung:
Michèle Rüttimann (Geschäftsführerin)
raumundstille@proton.me

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung dieser Datenschutzerklärung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung der Urheberin zulässig. Die Urheberin behält sich bei Verstoss gegen diese Vorgabe rechtlichen Schritte vor.